KİŞİSEL BİLGİLER:
 Adı Soyadı
 Firma Adı
 Telefon
 Faks
 Adres
 E-Posta
 Tarih
 Internet Adresi
 
 DEĞERLENDİRME:
 1. Hizmet Kalitesi
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
  Neden (iyi-orta-kötü)
 2. Personelin Davranışları
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
  Neden (iyi-orta-kötü)

 3. Acil Çağrılara Cevap
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
  Neden (iyi-orta-kötü)
 4. Personele Ulaşma
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
  Neden (iyi-orta-kötü)
 5. Kılık Kıyafet
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
  Neden (iyi-orta-kötü)
 6. Mücadelenin Etkinliği
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
  Neden (iyi-orta-kötü)
 7. Hizmet Sonrası İletişim
Çok iyi
İyi
Orta
Kötü
  Neden (iyi-orta-kötü)
 
Önerileriniz: